LUMAJANG || Ketiknews.my.id - Para Polisi Wanita (Polwan) Satlantas Polres Lumajang kembali menarik perhatian masyarakat lewat kegiatan “Polantas Menyapa” yang digelar di Kantor Satlantas Polres Lumajang pada Sabtu (25/10/2025). Tidak hanya dikenal tegas di lapangan, para Polwan ini juga menampilkan sisi humanis dan penuh kehangatan dalam melayani masyarakat.
Sejak pagi, para Polwan dengan seragam dinas lengkap menyambut warga yang datang untuk mengurus administrasi kendaraan, seperti perpanjangan dan pembuatan SIM. Dengan senyum ramah dan tutur kata yang sopan, mereka menciptakan suasana pelayanan yang nyaman, cepat, dan menyenangkan.
Kegiatan tersebut dipimpin langsung oleh Kasat Lantas Polres Lumajang, AKP Muhammad Syaikhu, bersama seluruh jajaran Satlantas. Dalam kesempatan itu, petugas tidak hanya melayani administrasi, tetapi juga memberikan edukasi penting mengenai keselamatan berkendara dan tertib berlalu lintas.
“Melalui kegiatan ini kami ingin menunjukkan bahwa pelayanan publik bisa dilakukan dengan cara yang ramah, humanis, dan tetap profesional,” jelas AKP Syaikhu.
Menurutnya, peran Polwan dalam kegiatan pelayanan publik memiliki nilai tersendiri. Selain menciptakan suasana yang lebih hangat, kehadiran Polwan juga membuat masyarakat lebih terbuka dan tidak sungkan ketika berurusan dengan petugas kepolisian. “Senyum tulus dan sikap sopan petugas membuat warga merasa dihargai dan nyaman,” tambahnya.
Masyarakat yang datang pun memberikan respons positif. Banyak warga mengaku puas dengan pelayanan yang cepat dan ramah. “Pelayanannya bagus, cepat, dan petugasnya sangat sopan. Kami merasa nyaman datang ke kantor Satlantas,” ujar seorang warga yang sedang mengurus perpanjangan SIM.
Melalui program Polantas Menyapa, Satlantas Polres Lumajang berharap kualitas pelayanan publik di lingkungan kepolisian semakin meningkat. Pendekatan humanis yang ditunjukkan para Polwan menjadi bukti bahwa polisi hadir bukan hanya sebagai penegak hukum, tetapi juga sebagai pelayan masyarakat yang siap membantu dengan hati.
Reporter : Retno