PEKALONGAN, ketiknews.my.id | 28 Juli 2026 -Satpas SIM Pekalongan terus berkomitmen menghadirkan pelayanan prima bagi masyarakat dalam setiap proses penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM). Pelayanan tersebut diberikan dengan mengedepankan profesionalisme, kecepatan, transparansi, serta sikap ramah dari seluruh petugas agar masyarakat memperoleh pengalaman pelayanan yang nyaman dan memuaskan.
Pelayanan prima ini diberikan kepada seluruh pemohon SIM, baik untuk pembuatan SIM baru maupun perpanjangan. Petugas siap memberikan informasi yang jelas mengenai persyaratan, tahapan administrasi, ujian teori, ujian praktik, hingga penerbitan SIM. Dengan sistem pelayanan yang tertib dan terbuka, masyarakat dapat mengikuti setiap proses dengan mudah.
Pelaksanaan pelayanan berlangsung setiap hari kerja di Satpas SIM Pekalongan. Seluruh personel berupaya memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan sesuai dengan prosedur yang berlaku. Selain itu, petugas juga sigap membantu masyarakat yang membutuhkan pendampingan, termasuk lansia dan penyandang disabilitas.
Kepala Satpas SIM Pekalongan menyampaikan bahwa pelayanan prima merupakan bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri. Seluruh petugas diharapkan selalu mengedepankan etika pelayanan, integritas, dan sikap humanis dalam melayani setiap pemohon SIM.
Salah seorang warga yang mengurus SIM mengaku puas dengan pelayanan yang diterimanya. Menurutnya, proses pelayanan berlangsung tertib, petugas memberikan arahan dengan jelas, serta waktu pelayanan relatif cepat sehingga masyarakat merasa lebih nyaman dan terbantu dalam menyelesaikan seluruh tahapan pengurusan SIM.
Melalui pelayanan prima yang terus ditingkatkan, Satpas SIM Pekalongan berharap mampu memberikan pelayanan publik yang semakin berkualitas. What: pelayanan prima penerbitan SIM. Who: petugas Satpas SIM Pekalongan kepada seluruh pemohon SIM. Where: Satpas SIM Pekalongan. When: setiap hari operasional. Why: untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan masyarakat. How: melalui pelayanan yang profesional, cepat, transparan, ramah, dan sesuai prosedur yang berlaku
(retno)
