DEMAK, ketiknews.my.id/ 11 agustus 2026 -Satpas SIM Demak terus berupaya menghadirkan pelayanan prima bagi masyarakat yang membutuhkan layanan Surat Izin Mengemudi (SIM). Peningkatan kualitas pelayanan dilakukan dengan mengedepankan sikap ramah, sopan, transparan, serta memberikan kemudahan informasi kepada setiap pemohon.
Pelayanan prima tersebut ditujukan kepada seluruh masyarakat yang datang ke Satpas SIM Demak untuk mengurus SIM baru maupun perpanjangan. Petugas diharapkan memberikan pelayanan secara profesional dan humanis sehingga masyarakat dapat merasa nyaman selama mengikuti setiap tahapan pelayanan.
Dalam pelaksanaannya, petugas memberikan arahan kepada pemohon mengenai prosedur dan persyaratan yang harus dipenuhi. Informasi yang jelas menjadi bagian penting agar masyarakat memahami alur pelayanan dan dapat menyelesaikan proses administrasi sesuai ketentuan yang berlaku.
Kehadiran pelayanan yang humanis juga menjadi upaya untuk membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik. Pemohon tidak hanya mendapatkan layanan administrasi, tetapi juga memperoleh pendampingan dan informasi ketika mengalami kesulitan selama proses pengurusan SIM.
Salah seorang pemohon mengapresiasi pelayanan yang diberikan. “Petugas cukup ramah dan memberikan penjelasan ketika kami kurang memahami prosesnya. Dengan adanya arahan tersebut, pelayanan menjadi lebih mudah diikuti,” ujarnya.
Melalui pelayanan prima dan humanis, Satpas SIM Demak diharapkan terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Upaya tersebut menjadi bagian dari komitmen menghadirkan pelayanan publik yang profesional, transparan, nyaman, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
(Retno)
