KUDUS,Ketiknews.my.id / 10 agustus 2026 — Menjelang peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-81 Republik Indonesia, Samsat Kudus terus berupaya menghadirkan pelayanan yang humanis, ramah, dan nyaman bagi masyarakat. Peningkatan kualitas pelayanan tersebut menjadi bagian dari komitmen petugas dalam memberikan kemudahan kepada wajib pajak yang datang untuk memenuhi kewajibannya.
Pelayanan humanis diwujudkan melalui sikap petugas yang mengedepankan keramahan, kesopanan, serta komunikasi yang baik kepada masyarakat. Setiap warga yang datang mendapatkan arahan dan informasi sesuai kebutuhan, sehingga proses pelayanan dapat berlangsung secara tertib dan mudah dipahami.
Momentum menjelang HUT ke-81 RI menjadi kesempatan bagi Samsat Kudus untuk memperkuat semangat pelayanan publik yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Petugas juga diharapkan mampu memberikan pendampingan kepada wajib pajak, khususnya bagi masyarakat yang masih membutuhkan penjelasan mengenai prosedur pembayaran pajak kendaraan.
Dengan pelayanan yang mengedepankan pendekatan humanis, masyarakat diharapkan merasa lebih nyaman saat berada di lingkungan Samsat Kudus. Kehadiran petugas yang responsif dan komunikatif menjadi salah satu upaya membangun kepercayaan publik sekaligus menciptakan suasana pelayanan yang tertib dan kondusif.
Salah seorang warga mengapresiasi sikap petugas yang dinilai ramah dan membantu ketika memberikan informasi. “Pelayanannya cukup baik, petugas ramah dan ketika kami belum memahami prosedurnya langsung diberikan penjelasan,” ujar warga tersebut.
Melalui pelayanan humanis tersebut, Samsat Kudus menunjukkan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Semangat memperingati HUT ke-81 Republik Indonesia diharapkan tidak hanya diwujudkan melalui kegiatan seremonial, tetapi juga melalui peningkatan kualitas pelayanan publik yang semakin mudah, ramah, transparan, dan profesional.
(Retno)
