BUMIAYU - ketiknews.my.id - Pelayanan publik yang ramah dan humanis kembali ditunjukkan oleh jajaran petugas Samsat Bumiayu, Jawa Tengah, pada Sabtu, 23 Mei 2026. Sejak pagi hari, masyarakat yang datang untuk mengurus administrasi kendaraan bermotor tampak dilayani dengan sopan, cepat, dan penuh senyum oleh para petugas di ruang pelayanan. Suasana tertib dan nyaman terlihat selama proses pelayanan berlangsung.
Di tengah tingginya aktivitas masyarakat dalam membayar pajak kendaraan maupun pengesahan STNK, petugas Samsat Bumiayu tetap mengedepankan sikap humanis kepada setiap pemohon. Mulai dari pemberian informasi, arahan alur pelayanan, hingga bantuan kepada masyarakat lanjut usia dilakukan dengan penuh kesabaran dan kepedulian.
Masyarakat yang datang mengaku merasa lebih nyaman karena pelayanan yang diberikan dinilai tidak kaku dan lebih komunikatif. Petugas juga tampak aktif membantu warga yang mengalami kesulitan dalam melengkapi berkas administrasi sehingga proses pelayanan dapat berjalan lebih lancar dan efisien.
Selain memberikan pelayanan yang cepat, petugas Samsat Bumiayu juga menjaga suasana pelayanan tetap kondusif dengan mengedepankan budaya senyum, salam, dan sapa. Langkah tersebut dinilai mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik di lingkungan Samsat.
Pelayanan humanis yang diterapkan ini menjadi bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Dengan pendekatan yang lebih ramah dan responsif, diharapkan masyarakat semakin sadar dan tertib dalam memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotor.
Tidak hanya fokus pada kecepatan pelayanan, Samsat Bumiayu juga terus berupaya memberikan edukasi kepada masyarakat terkait pentingnya membayar pajak kendaraan tepat waktu. Petugas turut memberikan penjelasan secara langsung mengenai prosedur pelayanan agar masyarakat tidak merasa bingung saat berada di lokasi pelayanan.
Dengan pelayanan yang semakin baik dan humanis, Samsat Bumiayu diharapkan dapat terus menjadi contoh pelayanan publik yang profesional, transparan, dan dekat dengan masyarakat. Kehadiran petugas yang ramah dan sigap menjadi bukti nyata komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada warga pada 23 Mei 2026.
(Retno)
